Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này mô tả cách size 44 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập sảnh trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay được bảo mật riêngQuyền truy cập tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
size 44 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

size 44 áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu tài khoản. Từ kết nối SSL cho đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi bước đều có kiểm soát truy cập riêng. Cookie được dùng đúng mục đích kỹ thuật, không phục vụ quảng cáo bên thứ ba.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho hoạt động dịch vụ. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý xóa theo đúng yêu cầu và quy định hiện hành.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm soát nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Thích hợp cho các yêu cầu cần xác minh danh tính chi tiết hơn.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền cá nhân liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch thanh toán nội địa theo quy định.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và khung thời gian quy định.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.