Tham khảo

Quy định sử dụng size 44

Khi mở tài khoản tại size 44, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như quyền truy cập vào sảnh casino…

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
size 44 Quy định sử dụng size 44
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các câu hỏi về điều khoản và xác minh.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản qua email — chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ.
Mục tự phục vụ Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại điều khoản hiện hành, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh ví.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách size 44 xử lý dữ liệu và quyền truy cập của bạn.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp khi đọc hoặc áp dụng điều khoản tài khoản tại size 44.

Điều khoản chỉ áp dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn ở vùng không được phép, tài khoản có thể bị hạn chế theo quy định.

Không. Mọi giao dịch nạp tiền phải từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ và yêu cầu xác minh trước khi xử lý.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo để bạn xem lại trước khi tiếp tục.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ quy định.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, giao dịch từ nguồn không hợp lệ, hoặc truy cập từ khu vực không được phép theo pháp luật địa phương.

Xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn gửi ảnh giấy tờ qua mục hỗ trợ tài khoản; sau khi xác minh thành công, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.